Yapay Zeka Destekli Chat Bot

2024’te İşletmeler Neden Yapay Zekâ Destekli Chatbot Kullanıyor?

Günümüzde müşteri hizmetleri ve satış destek süreçleri hızla dijitalleşirken, işletmeler yapay zekâ chatbot çözümleriyle müşteri deneyimlerini dönüştürüyor. Yapılan araştırmalara göre, 2024’te chatbot kullanan işletmelerin satış oranları %35’e kadar artış gösterdi. Bunun yanı sıra, müşteri hizmetleri maliyetleri %50'ye kadar azalıyor.

Gartner’ın 2024 raporuna göre, işletmelerin %85’i müşteri hizmetlerinde chatbot kullanmaya başladı. Peki, yapay zekâ destekli chatbot sizin için neden kritik?

Chatbot Kullanmanın İşletmelere Sağladığı Avantajlar

• 7/24 Otomatik Müşteri Desteği: Chatbotlar, günün her saati müşterilerinizle iletişim kurarak bekleme sürelerini ortadan kaldırır.
• Satışları %35’e Kadar Artırır: AI chatbotlar, potansiyel müşterileri otomatik yönlendirerek daha fazla satış yapmanızı sağlar.
• Maliyetleri %50 Azaltır: Canlı müşteri hizmetleri ekibine olan ihtiyacı azaltarak bütçenizi optimize eder.
• WhatsApp, Instagram ve Web Sitesi Entegrasyonu: Chatbotlar sosyal medya ve web sitenizde otomatik yanıt sistemleriyle müşteri etkileşimini artırır.
• Otomatik Randevu ve Sipariş Sistemi: E-ticaret ve hizmet sektörü için sipariş ve rezervasyon süreçlerini hızlandırır.

Hangi Alanlarda Chatbot Kullanabilirsiniz?

1. E-Ticaret Chatbot: Ürün önerileri, sipariş takibi ve müşteri desteği sağlar.
2. WhatsApp Chatbot: Müşteri sorularını otomatik yanıtlar, sipariş alır.
3. Web Sitesi Chatbot: Ziyaretçileri yönlendirir, satışları artırır.
4. Otomatik Randevu ve Destek Sistemi: Sağlık, eğitim ve hizmet sektörlerinde müşteri süreçlerini kolaylaştırır.
5. Sigorta ve Finans Chatbotları: Kullanıcılara otomatik poliçe teklifi ve finansal destek sunar.

Yapay Zekâ Chatbot vs. Geleneksel Canlı Destek Karşılaştırması

Dijicrea ile İşletmenize Özel Chatbot Geliştirin!

Yapay zekâ destekli chatbot sistemleri ile işletmenizi büyütmek, müşteri deneyimini iyileştirmek ve satışlarınızı artırmak için hemen harekete geçin!

Dijicrea Chatbot Hizmetleri:

• İşletmenize Özel Chatbot Geliştirme
• WhatsApp, Instagram, Web Sitesi ve Messenger Entegrasyonu
• AI Destekli Otomatik Yanıt ve Satış Çözümleri
• 7/24 Teknik Destek ve Güncellemeler

Hemen bizimle iletişime geçin, işletmenize özel chatbot çözümleri geliştirelim!